廣電視聽行業作為文化建設的重要組成部分，在發展社會主義先進文化、提升社會文明程度、培育高度的文化自信、提升國家文化軟實力、健全公共文化服務體系、壯大文化產業主體等方具有重要作用。“十四五”時期，我國廣電視聽行業守正創新、攻堅克難、開拓進取，取得了顯著成效。當前，我國在用戶、內容、產業等規模上已經成為廣播電視大國、網絡視聽大國。

　　在用戶體驗中提升服務水平。持續壯大廣電視聽行業，關鍵要堅持以人民為中心的發展思想，注重用戶體驗，持續提升服務水平。簡而言之，無論廣電視聽行業怎樣發展，發展到哪個程度，始終要服務人民群眾。“十四五”期間，我國廣電視聽行業邁出堅實步伐，取得顯著成效。從部署實現千萬級插入式微型機頂盒和百萬級一體化電視機，到持續推進“一個遙控器看電視”，從進一步拓展操作復雜的治理場景，到解決用戶反映比較強烈的“自動續費”問題，再到強化智能電視機開機廣告治理等，持續從用戶的角度出發，不斷完善服務舉措，提升服務水平，為我國廣電視聽行業注入了新動力。

　　在守正創新中優化內容創造。在提升服務的基礎上，要為廣大用戶提供更加優質的視聽產品。“十四五”期間，我國廣播電視和網絡視聽領域內容創作持續繁榮。在精品創作工作中，堅持用精品傳播主流價值、引領社會風尚，用精品傳達真情實感、溫潤滋養心靈。不斷推出更多優秀紀錄片，國產動畫藝術性、觀賞性和生產能力、技術水平實現新的跨越，致力于為視聽精品創作營造更好的環境。下大力氣規范行業秩序，不斷營造健康有序的發展環境。體系化推進法規建設，修訂一批規章制度，為行業治理提供堅實的法治保障。面對人民群眾對精神文化生活的需要，各地各部門要強化精品創作工作，優化內容創造，推動廣電視聽行業實現高質量發展。

　　在對外開放中促進文明交流。廣播電視和網絡視聽是促進文明對話、增進國際友誼的重要紐帶和橋梁。“十四五”期間，我國持續開展“視聽中國·全球播映”交流活動，推動大批精品節目在100多個國家和地區的電視臺、網絡視聽平臺與外國觀眾見面。廣電視聽節目和服務出口規模增長超過40%，我國視聽平臺國際版已經觸達全球200多個國家和地區，據不完全統計，年海外營收總額超過了630億美元，已有300多款中國微短劇應用上線境外平臺。面向未來，廣電視聽行業要服務國家外交大局，與時俱進完善交流合作機制，持續打造中非媒體合作論壇、中國—阿拉伯國家廣播電視合作論壇、上海合作組織國家電視節等雙多邊機制性平臺，為促進文明交流奠定堅實基礎。（張閑語）