原標題：駐米蘭總領館發布簡化雙向郵寄辦理護照提示

　　據中國駐米蘭總領館網站消息，為了降低公眾健康安全風險，駐米蘭總領館自2020年12月起試行“雙向郵寄”方式辦理護照，得到領區廣大同胞積極配合。為提高護照辦理效率，縮短大家等待時間，總領館擬進一步簡化辦證程序，并就近期咨詢較多的問題進行說明：

　　一、簡化辦理流程。申請人不必等護照制好后再交費。請在申請護照時，先通過轉賬方式交費，交費成功后打印轉賬憑證，在其背面書寫“本人承擔郵寄可能產生的證件丟失風險”，與其他申請材料一起裝入郵封寄到總領館。

　　轉賬事由（casuale）一欄請填寫護照申請人姓名的拼音和出生日期（例如，申請人李平，出生于1974年1月30日，可以寫做Li Ping 19740130），以便準確對賬、及時發證。

　　二、擴大預約范圍。經前期努力，目前護照過期人員的辦證申請已基本受理完畢，系統預約范圍將擴大到護照半年內過期的申請人。新生兒辦照仍不受限制。奔喪、就醫等其他人道主義緊急情況請發郵件至ufficioconsolaremilano＠gmail.com，通過綠色通道預約辦理。

　　三、常見問題解答。

　　1、預約完成后，我該做什么？

　　預約成功后，請及時下載并打印表格和辦理需知，同時對照下圖所示準備好其他材料，并在所有應簽名處簽名。為保證能及時受理，所有材料備齊后，請在預約日期前郵寄至總領館。

　　2、如何查詢護照辦理進度？

　　第一步：登錄海外申請護照在線預約系統（ppt.mfa.gov.cn）；第二步：點擊“辦理進度查詢”選項；第三步：輸入“預約號”、“檔案號”或“取證單號”查詢。如您在預約時留有有效電子郵箱，也可登錄您的郵箱查看系統自動發送的護照辦理進度郵件。如新護照已制妥，系統顯示狀態則為“可取證”。

　　3、我接到總領館打來的電話，應怎么處理？

　　總領館在審理申請材料時如發現問題，將會通過電話聯系申請人補材料。為減少郵寄次數，可將需補充的材料掃描發郵件至consulate.milan＠gmail.com。請注意將補件編號（電話中會告知）在材料上寫明，以便領館核對。除可能會與申請人確認16歐元護照辦理規費是否繳納成功外，總領館工作人員不會要求申請人支付／轉賬任何費用，請注意甄別以防電信及網絡詐騙。