當(dāng)網(wǎng)絡(luò)改變消費(fèi)習(xí)慣：實(shí)體書(shū)店發(fā)展如何打破空間界限？

　　中新網(wǎng)客戶端北京7月16日電(記者 上官云)網(wǎng)購(gòu)、到店……你青睞哪種購(gòu)書(shū)方式？不久前公布的《2020上半年整體圖書(shū)零售市場(chǎng)報(bào)告》顯示，隨著疫情形勢(shì)好轉(zhuǎn)，國(guó)內(nèi)圖書(shū)市場(chǎng)正在逐漸回暖。2020上半年網(wǎng)店渠道整體繼續(xù)保持小幅正增長(zhǎng)，同比上升6.74%。

　　有業(yè)內(nèi)人士稱，網(wǎng)絡(luò)給人們的生活帶來(lái)了便捷，也改變了人們的消費(fèi)習(xí)慣，這是實(shí)體書(shū)店需要面對(duì)的挑戰(zhàn)。借助線上突破空間界限之外，謀求多元化發(fā)展可能是更好的破局之道。

　　資料圖：市民正在認(rèn)真閱讀書(shū)籍。　李南軒 攝

　　賣(mài)書(shū)：實(shí)體書(shū)店渠道、網(wǎng)店渠道哪個(gè)強(qiáng)？ 

　　日前，開(kāi)卷公布的《2020上半年整體圖書(shū)零售市場(chǎng)報(bào)告》引發(fā)關(guān)注。數(shù)據(jù)顯示，隨著疫情形勢(shì)好轉(zhuǎn)，國(guó)內(nèi)圖書(shū)市場(chǎng)也逐漸回暖。

　　2020年上半年，整體圖書(shū)零售市場(chǎng)同比依然呈現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)，下降9.29%，但較一季度降幅收窄。其中，相較第一季度，2020年上半年實(shí)體書(shū)店渠道降幅有所收窄。

　　但對(duì)比網(wǎng)店，這個(gè)結(jié)果不算太樂(lè)觀：2020上半年網(wǎng)店渠道整體繼續(xù)保持小幅正增長(zhǎng)，同比上升了6.74%。

　　“疫情下，部分讀者的購(gòu)書(shū)需求轉(zhuǎn)移到網(wǎng)店渠道，因此網(wǎng)店銷(xiāo)售在物流恢復(fù)后很快出現(xiàn)回升。”開(kāi)卷相關(guān)負(fù)責(zé)人分析，隨著年中大促“618”的到來(lái)，網(wǎng)店渠道銷(xiāo)售進(jìn)一步上升。

　　漸漸改變的消費(fèi)習(xí)慣

　　有分析稱，上述數(shù)據(jù)其實(shí)也上反映了人們?cè)谫?gòu)書(shū)方式、消費(fèi)習(xí)慣等方面的改變。

　　資料圖：“閱外灘”書(shū)店吸引了許多民眾前來(lái)體驗(yàn)。　殷立勤 攝

　　記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，有讀者去書(shū)店是以“逛”或“試讀”為主，在網(wǎng)上買(mǎi)書(shū)，正在成為該類(lèi)型讀者的首選購(gòu)書(shū)方式。

　　“逛”有時(shí)候?yàn)榱讼r(shí)間。一些書(shū)字?jǐn)?shù)較少，很快能看完；“試讀”則是看中了實(shí)體書(shū)店的體驗(yàn)感：翻上幾頁(yè)，親身感受下這本書(shū)是不是有趣、是不是值得買(mǎi)，然后再去網(wǎng)上下單。

　　也有讀者表示，網(wǎng)購(gòu)圖書(shū)往往更劃算，因?yàn)橛懈黝?lèi)促銷(xiāo)折扣和滿減優(yōu)惠。在實(shí)體書(shū)店里看到想買(mǎi)的書(shū)，會(huì)記下信息，然后攢著等網(wǎng)店促銷(xiāo)。要是特別喜歡的書(shū)也會(huì)買(mǎi)，但類(lèi)似情況不太多。

　　“網(wǎng)上售書(shū)具有優(yōu)勢(shì)，不用太考慮實(shí)體書(shū)店需要負(fù)擔(dān)的租金、人工等成本，自然可以給出比較大的折扣，這個(gè)現(xiàn)象并不新鮮。”出版人三石稱。

　　實(shí)體書(shū)店也去網(wǎng)上賣(mài)書(shū)，會(huì)怎樣？

　　面對(duì)網(wǎng)店沖擊，實(shí)體書(shū)店其實(shí)一直在尋求可能的多元化發(fā)展途徑。之前，“新華書(shū)店網(wǎng)上商城”上線，便曾引發(fā)關(guān)注。

　　資料圖：市民在上海愛(ài)琴海購(gòu)物公園的新華書(shū)店內(nèi)看書(shū)。中新社記者 殷立勤 攝

　　今年因?yàn)橐咔橛绊懀S多書(shū)店也加快了將陣地向線上轉(zhuǎn)移的腳步。比如建投書(shū)局第一時(shí)間開(kāi)啟線上探店直播、線上共讀小程序、線上講座直播等等。

　　“圖書(shū)外賣(mài)”也被認(rèn)為是一些書(shū)店謀求發(fā)展的方法。據(jù)此前媒體報(bào)道，不少書(shū)店進(jìn)駐外賣(mài)平臺(tái)，試水以“外賣(mài)”方式為讀者提供精神食糧。

　　這些進(jìn)軍線上的舉措對(duì)書(shū)店幫助有多大？一位業(yè)內(nèi)人士表示，書(shū)店向線上拓展業(yè)務(wù)，可以補(bǔ)充和擴(kuò)充自己的零售渠道，但應(yīng)該根據(jù)書(shū)店自身情況審慎選擇。

　　實(shí)體書(shū)店在網(wǎng)上開(kāi)店，也沒(méi)那么容易。三石分析，實(shí)體書(shū)店進(jìn)入線上，要面臨圖書(shū)電商競(jìng)爭(zhēng)、培養(yǎng)讀者消費(fèi)的“高粘度”習(xí)慣、以及能否實(shí)現(xiàn)線上線下同價(jià)等問(wèn)題，“這都需要時(shí)間”。

　　開(kāi)店，不能只靠打“情懷牌”

　　一方面是應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的挑戰(zhàn)，一方面是尋求自身發(fā)展，從以往的在線售書(shū)、線上讀書(shū)會(huì)等，到如今的直播探店、直播帶貨，實(shí)體書(shū)店正在多方嘗試，打破空間限制。

　　資料圖：人們?cè)跁?shū)店中讀書(shū)。中新網(wǎng)記者 上官云 攝

　　許多讀者都對(duì)實(shí)體書(shū)店懷有感情。前段時(shí)間，實(shí)體書(shū)店受疫情影響較大，白巖松、倪萍等名人也紛紛加入到“直播帶店”的活動(dòng)中，希望為書(shū)店發(fā)展助力。

　　“如今，消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)成為習(xí)慣，這種習(xí)慣的形成是實(shí)體店最大的沖擊，實(shí)體書(shū)店亦然。”三石認(rèn)為，實(shí)體書(shū)店不能盲目轉(zhuǎn)型線上銷(xiāo)售，開(kāi)店也不能只靠打“情懷牌”。

　　他最近遇到一個(gè)案例：一家小型實(shí)體書(shū)店經(jīng)營(yíng)不善，經(jīng)理親自上抖音宣傳圖書(shū)，結(jié)果幾個(gè)月來(lái)，并沒(méi)有賣(mài)出幾本書(shū)，而實(shí)體書(shū)店依然難以為繼。

　　“實(shí)體書(shū)店的可以提升場(chǎng)景感和服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)和線上結(jié)合起來(lái)，將線上消費(fèi)者引流到實(shí)體店中，最后的落腳點(diǎn)還是自身的銷(xiāo)售。”在三石看來(lái)，如此，其回暖會(huì)“未來(lái)可期”。(完)