“大爺，最近飯菜可口嗎？晚上蓋的被褥暖和不暖和？”近日，天水市張家川縣紀委監委立足監督職責，聯合市場監督管理等職能部門，對全縣14家養老服務機構開展全覆蓋監督檢查，現場了解老人對服務質量的滿意度。

　　工作組不打招呼，直奔一線，通過實地查看、查閱臺賬、隨機訪談等方式，針對養老服務領域群眾關注度高、需求迫切的熱點，靶向糾治鄉鎮對下撥的運營補貼資金管理不規范、養老服務機構照料護理管理責任落實不到位、消防安全和食品安全存在風險隱患、從業人員服務意識不強、部分養老設施閑置等問題，一體推進“查、改、治”，以有力監督推動“老有所養”真正落到實處。

　　“你們村的互助幸福院已建成，但至今未投入使用，請采取得力措施予以整改，確保盡快投入運營。”

　　“你們鎮綜合養老服務中心未辦理食品經營許可證，未建立食品安全相關臺賬，環境衛生差，請限期整改。”

　　……

　　縣紀委監委壓實行業主管部門責任，對發現問題分類施策、限期整改、掛賬銷號，定期跟進督促整改，切實做到問題不解決不放過、整改不到位不放過。

　　同時，縣紀委監委充分發揮群眾監督作用，通過督促職能部門公布舉報電話等方式，鼓勵群眾舉報養老服務領域的違規違紀行為，倒逼縣民政局等職能部門全力查找制度漏洞和監管盲點，指導養老機構加強管理、優化服務，保障老有所依、老有所樂。

　　今年以來，縣紀委監委督促縣民政局制定了《張家川縣鄉鎮綜合養老服務中心和村級互助幸福院考核評估設施方案（試行）》《張家川縣老年助餐服務補助方案（試行）》，督促各鄉鎮設立養老服務資金專戶，對超期養老未認證人員認證3550人，整改反饋問題10個；查處養老服務領域案件1件，處分1人。

　　“老有所養是群眾共同的期盼。我們將緊扣養老服務等重點領域、關鍵環節，強監督、壓責任、促監管，督促相關職能部門履職盡責，持續促進養老服務優化升級。”縣紀委監委相關負責人表示。（供稿 余永波 編輯 張麗敏）