7月12日，針對群眾反映強烈的機動車停放“一難兩亂”問題，甘肅省紀委監委啟動專項整治監督試點工作，列出9類具體問題，確定天水市秦州區、麥積區，白銀市白銀區、平川區和金昌市金川區為試點地區，試點工作將持續至年底。

　　這是全省紀檢監察機關深入學習貫徹習近平總書記“七一”重要講話精神、積極開展“我為群眾辦實事”實踐活動的縮影。    

　　辦實事，首先要搞清楚群眾有哪些困難和問題。各級紀檢監察機關通過深入調查研究、暢通舉報渠道等方式，讓問題找得精準。

　　“伴隨城市機動車保有量快速增長，‘一難兩亂’問題日漸突出，嚴重影響群眾獲得感、幸福感、安全感。破解這一難題，群眾有期盼，中央和省委有要求，因此我們在廣泛調研基礎上，決定以這一問題為切入點，開展專項整治監督試點，將其作為解決群眾‘急難愁盼’的小切口、著力點。”省紀委監委有關負責人說。

　　天水、武威兩市紀委監委以收集民情民意為出發點，統籌運用信、訪、網、電舉報平臺和領導留言板、12388網絡舉報平臺，及時回應社會關切，督促辦理網民留言，還受理群眾反映，督辦銷售農產品、申請民生補助等實事。隴南市紀委監委深入分析研判近年來的信訪舉報，篩選出信訪矛盾突出的11個鄉鎮，由機關11個黨支部聯系包抓，集中化解重點信訪積案和檢舉控告問題。

　　廣大紀檢監察干部深入基層，力爭把問題解決在一線，讓辦實事的過程可感可知。

　　隴南市紀委監委緊盯幫扶聯系的康縣岸門口鎮劉坪村、蘇家河村群眾的實際需求，爭取了便民橋建設、冷水魚養殖、村社配套設施建設等一批利民惠民便民項目，由市紀委監委班子成員包抓逐一落實；文縣碧口鎮紀委在全鎮各村（社區）開展“信訪接待日”，讓受理舉報工作延伸到群眾家門口。張掖市民樂縣紀委監委黨員干部深入困難群眾和老黨員家中，開展幫忙改造老舊電路、贈送雞苗、為特困供養人員購買太陽能路燈等一系列實踐活動。

　　定西市漳縣紀委監委通過開展“調研走訪、一線接訪、帶案下訪、化解積訪”為內容的“四訪”專項行動大接訪活動，集中解決了一批群眾反映強烈的矛盾糾紛問題。臨夏州東鄉縣紀委監委成立專項督查組，深入服務窗口開展“體驗式”監督，全面查找服務群眾方面薄弱環節，督促相關部門單位切實轉變服務方式，提高服務能力。

　　各級紀檢監察機關積極探索運用新方式、新技術，提高為群眾辦實事的效率。

　　蘭州市紀委監委、蘭州市委宣傳部聯合蘭州廣播電視臺推出的電視問政節目《落實進行時》開播于2015年，已成為群眾反映操心事、煩心事、揪心事的渠道。今年，市紀委監委將節目反映問題作為“我為群眾辦實事”重點辦理事項，派駐市委宣傳部紀檢監察組與市紀委監委黨風政風監督室、相關監督檢查室建立聯動監督機制，嚴格節目反映問題的監督程序，規范問題接收、跟蹤督辦、問責落實、匯總分析和反饋通報等流程，通過電話調度、及時約談提醒、派員參加整改會議、抽查檢查等方式，主動跟進整改監督，全方位推進整改工作走深走實。黨史學習教育以來，已有教育、衛健、民政等部門負責人走進直播間，在紀檢監察機關督促下，一批群眾反映的問題得到快速解決。

　　酒泉、張掖兩市紀委監委，均把規范鄉村小微權力監督工作作為辦實事重要內容，升級重塑各縣（市、區）小微權力監督平臺，建成統一的鄉村小微權力監督平臺，為群眾提供監督“好幫手”、辦事“好助手”。（張麗敏）