原標(biāo)題：矛盾糾紛“集散地”多元解紛“橋頭堡”

　　——2024年永昌縣綜治中心工作綜述

　　新甘肅·甘肅法治報(bào)記者龔利芳　通訊員周興偉

　　2024年，永昌縣各級(jí)綜治中心按照縣委、縣政府《關(guān)于全面深化新時(shí)代黨建引領(lǐng)基層社會(huì)治理實(shí)施意見(jiàn)》等“1+3”政策，堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，以主動(dòng)創(chuàng)穩(wěn)為主線，聚焦“三條線”協(xié)同發(fā)力，統(tǒng)籌“四個(gè)實(shí)戰(zhàn)化”一體推進(jìn)，進(jìn)一步完善“綜治中心+網(wǎng)格化+信息化”運(yùn)行機(jī)制，切實(shí)將綜治中心打造成矛盾糾紛“集散地”、多元解紛“橋頭堡”、社會(huì)治理“晴雨表”。

　　綜治中心實(shí)戰(zhàn)化 搭建群眾訴求辦理平臺(tái)

　　去年以來(lái)，永昌縣整合了群眾來(lái)訪接待中心、訴訟服務(wù)中心、檢察服務(wù)中心、公共法律服務(wù)中心、心理服務(wù)中心、訴前人民調(diào)解中心等入駐縣綜治中心，形成“多中心”合一運(yùn)行機(jī)制。選聘11名專(zhuān)職人民調(diào)解員，統(tǒng)籌勞資、物業(yè)、婚姻家庭、土地流轉(zhuǎn)等行業(yè)、專(zhuān)業(yè)調(diào)委會(huì)，采取常駐輪駐、因事隨駐的方式入駐縣綜治中心。截至目前，群眾接待大廳累計(jì)受理各類(lèi)事項(xiàng)1622件，辦結(jié)1594件，辦結(jié)率98.27%。不斷加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治中心陣地建設(shè)，推進(jìn)完成了朱王堡鎮(zhèn)、水源鎮(zhèn)綜治中心規(guī)范化建設(shè)，進(jìn)一步提升了基層綜治中心規(guī)范化建設(shè)實(shí)體化運(yùn)行水平。

　　網(wǎng)格管理實(shí)戰(zhàn)化 提升網(wǎng)格服務(wù)精細(xì)水平

　　2024年，永昌縣綜治中心積極開(kāi)展網(wǎng)格員教育培訓(xùn)20場(chǎng)次、練兵比武10場(chǎng)次，不斷提升網(wǎng)格員能力素質(zhì)。深入推進(jìn)“警格”+“網(wǎng)格”融合共促，綜治信訪協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，網(wǎng)格員對(duì)矛盾糾紛化解實(shí)效不斷增強(qiáng)。一年來(lái)，全縣網(wǎng)格員排查矛盾糾紛2189件，化解2173件，化解率99%。

　　“三調(diào)對(duì)接”實(shí)戰(zhàn)化 推動(dòng)矛盾糾紛實(shí)質(zhì)化解

　　加強(qiáng)法院、檢察院、公安、司法和信訪等力量協(xié)同，深化人民調(diào)解、行政調(diào)解、行業(yè)性專(zhuān)業(yè)性調(diào)解等協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，將訴前調(diào)解案件、矛盾糾紛類(lèi)警情和信訪事項(xiàng)全量流轉(zhuǎn)到綜治中心，集中力量進(jìn)行調(diào)處化解，做到“訴調(diào)”“警調(diào)”“訪調(diào)”一體推進(jìn)。2024年，訴調(diào)對(duì)接流轉(zhuǎn)綜治中心矛盾糾紛3664件，流轉(zhuǎn)率60.99%，調(diào)解成功2824件，成功率79.26%；公安派出所向同級(jí)綜治中心推送矛盾糾紛類(lèi)警情2349件，聯(lián)合調(diào)處2307件，成功率98.21%。

　　信息平臺(tái)實(shí)戰(zhàn)化 激活基層治理“神經(jīng)末梢”

　　各級(jí)綜治中心全面推行“隴情e通”（金昌版）信息平臺(tái)與12345“接訴即辦”等平臺(tái)的深度融合運(yùn)用。2024年，省、市信息化支撐管理平臺(tái)錄入數(shù)據(jù)信息32454條，報(bào)送平安形勢(shì)值班信息210余期，編制完成《全縣平安形勢(shì)分析研判報(bào)告》12期。

　　加強(qiáng)宣傳引導(dǎo) 講好永昌“綜治故事”

　　持續(xù)鞏固宣傳陣地，加強(qiáng)典型經(jīng)驗(yàn)總結(jié)提煉和宣傳，講好永昌“綜治故事”。不斷探索創(chuàng)新社會(huì)治理模式，打造了城關(guān)鎮(zhèn)永福苑社區(qū)“小板凳”志愿服務(wù)隊(duì)、天錦苑社區(qū)“草根宣講團(tuán)”、寶河苑社區(qū)“叨叨團(tuán)”、河西堡鎮(zhèn)昌河路社區(qū)“會(huì)”治等社會(huì)治理品牌，為切實(shí)推動(dòng)全縣基層社會(huì)治理提質(zhì)增效貢獻(xiàn)了力量。城關(guān)鎮(zhèn)寶河苑社區(qū)、河西堡鎮(zhèn)司法所榮獲全省新時(shí)代“楓橋式”基層單位稱(chēng)號(hào)，焦家莊鎮(zhèn)綜治中心、河西堡鎮(zhèn)綜治中心、城關(guān)鎮(zhèn)永福苑社區(qū)、東寨鎮(zhèn)紅光新村等榮獲全市新時(shí)代“楓橋式”基層單位稱(chēng)號(hào)。