中國甘肅網(wǎng)7月14日訊（本網(wǎng)記者 劉姍 通訊員 李志學(xué)）“您好，我是理賠客服人員，您購買的商品有質(zhì)量問題，可以獲得賠款”。當(dāng)您接到這種開場白電話時，請?zhí)岣呔瑁驗檫@可能是詐騙電話。近日，靈臺警方所聞警即動、循線出擊，成功抓獲冒充客服電詐犯罪嫌疑人2名，為受害人挽回?fù)p2.7萬元。

　　6月16日下午17時許，靈臺縣居民郭女士（化名）接到一個陌生電話，對方聲稱是某購物平臺的客服人員，因為前期發(fā)出的一批商品存在質(zhì)量問題，所以商家決定對購買此商品的客戶進(jìn)行退款賠償。見對方能準(zhǔn)確說出自己的購物信息，郭女士信以為真。在進(jìn)一步溝通中，“客服”以開啟理賠權(quán)限需轉(zhuǎn)賬匯款驗證為由，誘騙郭女士其提供的銀行賬戶轉(zhuǎn)款6.7萬元，完成轉(zhuǎn)賬后，郭女士見錢款遲遲未返還，客服無法聯(lián)系，這才意識到被騙了，隨即報警求助。

　　7月3日，專案民警在江蘇省昆山市抓獲犯罪嫌疑人向某

　　了解情況后，靈臺縣公安局高度重視，迅速組織局反詐中心和新開派出所民警開展偵查。專案民警從研判涉案銀行卡的資金流和信息流入手，認(rèn)真分析每一個涉案銀行卡的流水，快速鎖定嫌疑人身份信息后，循線出擊，于7月3日在江蘇省昆山市將犯罪嫌疑人向某抓獲，后辦案民警又轉(zhuǎn)戰(zhàn)宿遷市泗洪縣，于7月5日將該案的另外1名嫌疑人謝某某抓獲。

　　7月5日，專案民警在江蘇省宿遷市泗洪縣抓獲犯罪嫌疑人謝某某

　　經(jīng)查，在明知所轉(zhuǎn)移資金系違法犯罪所得的情況下，犯罪嫌疑人謝某某受利益驅(qū)使，指示向某通過銀行卡幫助詐騙團(tuán)伙轉(zhuǎn)移并取現(xiàn)贓款5.9余萬元，謝某某非法獲利2000元，向某非法獲利1800元。后經(jīng)民警釋法析理、耐心勸導(dǎo)，犯罪嫌疑人主動退賠被害人損失2.7萬元。

　　目前，謝某某、向某因涉嫌掩飾、隱瞞犯罪所得罪，已被靈臺警方依法刑事拘留，案件偵辦和追贓挽損工作正在進(jìn)行中。

　　警方提醒：遇到類似網(wǎng)購物品理賠的情況，一定要提高警惕、保持冷靜，認(rèn)真核實對方身份，不要被高額的理賠金所誘惑，盲目聽從對方的指揮；驗證碼和各類密碼更要小心保管，正規(guī)商家退款都會按照原支付渠道退回，無需向?qū)Ψ睫D(zhuǎn)賬，不要輕易點擊或掃描對方發(fā)來的鏈接、二維碼；對方一旦讓你操作轉(zhuǎn)賬或者借唄這類借貸產(chǎn)品，統(tǒng)統(tǒng)不要理會；發(fā)現(xiàn)被騙或者被敲詐后，不要選擇沉默，要第一時間報警，積極配合公安機(jī)關(guān)調(diào)查取證，提供破案線索。