原標題：有法律問題該找誰？ 四大渠道提供公共法律服務

　　實習生 魯榮 本報記者 趙彩霞

　　“我家孩子經常在游戲里充值，請問應該通過什么途徑將充進游戲里的錢要回來?”8月23日，市民張先生來到市公共法律服務中心，免費咨詢相關法律問題。自從市公共法律服務中心建立以來，越來越多的市民切身享受到了免費“一站式”法律服務的方便和快捷。

　　記者了解到，生活中，找律師難、訴訟難、賠償難、老百姓不愿意“打官司”等問題依然普遍存在，遇有法律問題，群眾仍然習慣于求助于信訪、公安等部門，導致公共服務資源不能充分發(fā)揮應有的作用，市民遇到法律問題一籌莫展，維權路太難。

　　據市公共法律服務中心工作人員介紹，如今我市公共法律服務已實現(xiàn)多元化方式，市民可以通過以下四種渠道獲得幫助：

　　一是市民可撥打公共法律服務熱線0934-12348進行電話法律咨詢。甘肅省12348公共法律服務熱線慶陽分中心2021年1月18日開始上線運行，除慶陽市之外，還面向平涼市、天水市市民進行服務。

　　二是市民可前往市公共法律服務中心進行面對面法律問題咨詢。市公共法律服務中心設立在市人防大廈一樓西側大廳，面向所有的市民提供免費法律咨詢和法律援助。

　　三是市民可前往市法律援助中心尋求援助。該法律援助中心設立在人防大廈12樓，主要面向老弱病殘幼和生活困難群眾等特殊群體，其中生活困難群眾和殘疾人需攜帶相關證明，方可接受民事案件的法律援助。

　　四是市民可直接自主聯(lián)系律師事務所進行法律咨詢和法律援助。目前全市共有32家律師事務所，各律師事務所了解市民法律需求后，均可為群眾提供咨詢服務。各律師事務所主要開展法律幫助、法律扶貧、法律維權、代寫法律文書等特色工作，以維護市民的合法權益，幫扶弱勢群體。